Este webseminário tem como objetivo discutir atenção à crise às pessoas em sofrimento psíquico e/ou em uso prejudicial de álcool e outras drogas, abordando sobre o manejo, intervenção e possibilidades. Pensar no manejo da crise na APS, quando acionar/encaminhar para CAPS, quando acionar SAMU ou encaminhar para internação. Avaliação da necessidade de internação no momento da crise e outras estratégias possíveis alternativas à internação. Além disso, pretende-se responder os seguintes questionamentos: O que é um CAPS III? É um serviço de emergência geral em saúde mental? Qual a diferença entre um CAPS III e uma emergência hospitalar, por exemplo? Como é o cotidiano de um CAPS III? Qual o trabalho possível com o SAMU?