Resumo: Visando aprimorar os serviços da OPNE, a Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis propõe uma nova edição do protocolo de atendimento odontológico a pacientes com necessidades especiais. A reedição contou com a colaboração de profissionais da área, área técnica e cirurgiões dentistas da atenção primária. Espera-se com isso, oferecer atendimentos mais assertivos, ampliar o debate sobre o tema e promover maior engajamento dos profissionais na assistência a essa população.